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2023医药代理商转型升级大会暨第六届助医养老陪诊服务高峰论坛在广州举办,此次大会聚焦于医药代理商的转型升级和陪诊服务的创新发展,吸引了来自政府主管部门、行业专家、医药代理商/经销商、健康养老机构、保险公司、行业媒体等近300人参会。
大会上,助医养老陪诊服务生态圈发起人张景南分享了瞬联陪诊平台的发展情况,介绍了陪诊市场的8大商业模式,并提出了标准化产品助力医疗行业变革和提升陪诊服务效率的策略与方法。他还强调了多元化客户的重要性,包括聚集了大量合作伙伴、基于底层技术契约、通过IP打造和C端用户聚集等方式让患者在平台上锁定陪诊师等。
同时,北京大学医学部医养结合养老产业研究中心副主任谢红教授作了《中国医疗行业陪诊养老服务的行业现状与发展》主题演讲,从客户需求、市场规模、商业模式、服务标准、行业挑战等多个角度,深入分析了陪诊养老服务的发展现状和未来趋势。她指出,陪诊服务的需求主要来自于优质医疗资源和周边服务性价值,市场还处于初级阶段,需要行业共同努力,推动陪诊养老服务的发展和创新。
据数据统计,2022年,我国陪诊服务市场规模约为80亿元,占医疗服务市场的0.1%,预计到2028年将达到400亿元,占医疗服务市场的0.3%。这一市场的快速增长主要受到社会老龄化程度加深、医疗资源不均衡分布、异地就医需求增加等因素的驱动。
随着互联网、大数据、人工智能等技术的发展,医疗服务的智能化和数字化程度不断提高,为陪诊服务的创新和优化提供了技术支撑。通过陪诊服务系统,患者可以方便地在线预约、咨询、支付、评价等,陪诊师可以通过系统获取患者的就诊信息、医院信息、医疗政策信息等,提高服务的效率和质量,缩小医患之间的医疗信息差,让复杂的就诊变得简单和便利。
大会最后,张景南宣布了助医养老陪诊服务联盟的成立,旨在打造一个集政府行业协会医疗机构医药代理商陪诊服务平台陪诊服务机构陪诊师保险公司行业媒体等多方利益相关者为一体的生态圈共同推动陪诊养老服务的标准化规范化专业化品牌化为客户提供更优质更安全更便捷的陪诊养老服务为医药代理商提供更多的商机和收入为行业发展提供更多的动力和支持。(李纪)