6月10日，“智能体为人服务社会实验”怀柔项目在北京市怀柔区北房镇安各庄村正式启动。这是国内人工智能社会实验首次从城市社区延伸至农村家庭场景，聚焦京郊农村老年群体的生活与情感需求，为探索乡村智能社会治理模式、推进智慧养老落地基层展开实证探索。

　　2025年国务院印发《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》，明确提出到2035年我国全面步入智能经济和智能社会发展新阶段，要求深入开展人工智能社会实验。早在2019年，清华大学联合多家高校与研究机构共同发起相关倡议，推动人工智能治理研究从理论走向真实场景，获得社会各界广泛响应。

　　“智能体为人服务社会实验”全国项目于2025年正式启动，计划面向全国500户家庭部署智能体产品，提供一对一陪伴式服务，并开展为期三年的长期跟踪评估。

　　该项目由清华润泽智能社会联合研究院、清华大学智能社会治理研究院、清华大学科技教育政策研究中心联合润泽智算科技集团股份有限公司共同发起，清华大学智能社会治理研究院院长、清华润泽智能社会联合研究院院长、公共管理学院教授苏竣与润泽智算科技集团股份有限公司董事长周超男研究员担任总负责人，北京市怀柔区人民政府、北房镇人民政府、安各庄村“两委”协同推进。

　　农村是智慧养老服务的薄弱环节，相较于城市老年群体，农村独居、空巢老人占比更高，大量子女长期在外务工，老人的日常陪伴、生活协助与情感支持需求长期难以得到充分满足。怀柔区北房镇党委书记王东伟表示，项目落地安各庄村，为当地破解农村养老难题提供了先行先试的契机。镇、村两级将全力配合做好试点家庭遴选、入户对接、群众动员与服务保障等工作，发挥基层组织贴近群众的优势，打通智能技术服务乡村老人的“最后一公里”。

　　苏竣在视频致辞中指出，随着智能体、具身智能等技术加速迭代，人工智能正在从辅助工具转变为生活伙伴，从被动响应转向主动服务，逐步融入家庭生活、养老照护与基层治理等场景。技术越贴近人的日常生活，越需要直面一系列现实命题：老年人是否愿意使用、能不能便捷操作？智能体能否适配乡村老人的语言习惯与情感需求？技术应用中的隐私安全、伦理边界该如何界定？这些问题无法仅靠理论推演或实验室模拟得出答案，必须回到普通人的真实生活中寻找解法。

　　他强调，安各庄村不是抽象的技术试验场，而是由真实家庭、邻里关系与基层治理结构构成的生活共同体。项目核心不是简单投放智能设备，而是要联动各方力量全程观察智能体融入乡村老人生活的过程，总结出可持续、可复制的智能体服务 “怀柔经验”。他同时寄语参与项目的青年学生深入乡村一线，在服务长者的过程中开展实证研究。

　　《中国科学院院刊》执行主编、编辑部主任杨柳春认为，怀柔项目突破传统实验室研究的局限，将人工智能技术带入百姓真实生活，尤其关注容易被数字发展忽略的农村老年群体，有助于缩小城乡数字鸿沟，让智能社会建设更具民生温度。

　　作为项目的设备与技术支持方，润泽智算科技集团明确了项目的纯公益属性。润泽智算科技集团股份有限公司董事长助理、云港陪伴新智人（廊坊）科技有限公司副总裁夏迪代表周超男作出四项服务承诺：设备与服务全程零收费；持续保障设备供给与技术运维；组建多主体服务队伍提供一对一使用指导；围绕养老需求持续迭代产品功能。

　　清华大学公共管理学院副教授、“智能体为人服务社会实验”怀柔项目执行负责人张芳介绍，项目是兼具公益性、学术性和社会性的长期研究，将以真实家庭为场景探索人工智能服务于人的可行路径。

　　清华大学公共管理学院博士后结宇龙说明了具体实施方案，首批试点将投入源宝聊天机器人和元萝卜智能下棋机器人，项目团队将通过入户教学帮助老人掌握操作，降低对智能技术的陌生感。

　　启动仪式结束后，项目团队随即前往首批15户长者家庭完成设备安装与操作讲解，引导老人现场体验对话聊天、资讯查询、象棋对弈等功能。首批反馈显示，多数老人认为设备可听懂日常口语、操作简便；项目团队同步记录老人的疑问与需求，为后续产品优化与跟踪评估建立基础。

　　未来三年，怀柔项目将坚持公益属性与以人为本原则，持续推进设备运维、入户陪伴与跟踪评估，系统研究智能体对农村长者生活质量、情感状态的影响，力争形成可复制可推广的农村智慧养老服务模式，打造“长城脚下智慧养老”实践样本，为我国智能社会建设与积极应对人口老龄化贡献基层经验。（张梦凡）