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荆州新闻网消息(记者 杨辉 通讯员李笑)近日,荆州市政务公开办联合荆州市医疗保障局推出的“荆州市15分钟医保服务圈”特色专栏,通过电子地图的方式将全市2000余个医保服务网点进行呈现,实现一键查询、精准导航。
近年来,荆州市全面推行医保经办服务一体化,建成市、县、乡、村四级医保经办服务体系,医保经办服务实现“横向到边、纵向到底、全市通办”,打造荆州医保15分钟服务圈。尽管如此,仍有不少参保群众经常面临“不知道办事地点在哪”“附近的点位能不能办成”“办理需要哪些材料”等困惑。在此背景下,荆州市政务公开办紧盯人民群众的期盼和需求,深入探索“政务公开+服务”理念,组织荆州市人民政府网站编辑部将荆州市医疗保障局公开的荆州市医保经办点信息数据进行深入加工,成为群众可查、可看的电子地图数据,“荆州市15分钟医保服务圈”特色专栏应运而生。
通过“荆州市15分钟医保服务圈”特色专栏,点开荆州市医疗保险经办机构网点地图,参保群众可通过选择所在区县、乡镇街道,一键查询附近经办服务点,快速找到最近的服务网点;点击网点可查看网点地址、服务电话等详细信息;点击“导航到此处”可一键导航至服务网点,帮助经办群众规划出最合理的出行路线;点击“服务事项”按钮,该网点所能办理的医保服务事项、所需材料、办理流程、办理时限等服务信息一目了然。
“实在是太方便了,之前都不知道身边有这么多医保服务点,上次帮父母办理异地就医还专门跑到市民之家,原来在家门口就可以办。”家住荆州区的吴先生在体验了荆州市医保电子地图后不由地赞叹道。
此次荆州市医疗保险经办机构网点地图的上线,让荆州市15分钟医保服务网络更加清晰可视,同时也让经办人充分感受到了指尖上的便利。下一步,荆州市政务公开办将联合更多部门,进一步提升网站服务能力,真正将“民生之盼”变为“民生之赞”,让群众更有获得感。